系统设置介绍

在这里，我们将介绍系统设置中的内容，基础设置就是这么简单！

问候消息，用户看到的第一条消息

在所有的内容结构中，有一个不可更改的内容组，叫做 "系统内容设定"，我们开始从问候消息开始为您一一介绍。

“问候消息”，是当用户进入Messenger开始界面时，屏幕中间所显示的消息

屏幕中间红色框内的就是“问候消息”

您可以在内容管理的 "系统内容设定" 的内容组中的 "问候消息" 这个内容块中，编辑这个问候消息。

编辑修改后，内容块标题的右边会出现发布的按钮，点击后，问候消息会发布到实际的Messenger机器人中，一定不要忘记点“发布”

问候消息时用户使用你的Messenger机器人看到的第一条消息，您可以写下您觉得对于使用Messenger机器人有用的相关信息。

欢迎设置，马上开始和用户交互

在用户第一次访问你的Messenger机器人，在入口页面的最下方，会有一个 "马上开始" 的按钮，点击这个按钮，就会触发您在BotHub中设置发布的 "欢迎设置"

欢迎设置，是Messenger机器人中最重要的消息之一，合理的设置欢迎设置，可以使得用户得到使用Messenger机器人的良好的引导，而糟糕的欢迎消息，使得用户无法知道Messenger机器人究竟有什么用。

您可以在 "系统内容设定" 这个内容组中的 "欢迎设置" 这个内容块来设置管理 欢迎设置。

欢迎设置的内容可以是任意Messenger支持的内容，和普通内容块的内容相同。 特殊的地方在于，用户可以通过在"欢迎设置"内容块旁边的按钮来关闭或者开启欢迎消息。

欢迎设置在用户端效果如下图

我们建议您通过欢迎消息，设置一些引导用户订阅，或者介绍如何使用系统菜单等引导用户使用Messenger机器人的内容。

系统菜单，放置你的常用功能

Facebook Messenger在左下角，提供了一组系统菜单

你可以在“内容管理 - 系统内容 - 系统菜单”中，配置不同语言机器人菜单。

1. 层级。系统菜单最多可以有3个层级，第一层最多3个按钮，第二第三层级最多5个按钮，按钮只能是网址、回调或菜单，并不支持电话按钮和分享按钮。

2. 是否允许用户输入。关闭时，顾客将仅可以通过点击按钮，与机器人互动。

3. 设置不同语言的菜单。你可以为不同地区的用户，提供不同语言，甚至不同内容的菜单。使用时，系统将根据用户所在地区，展示对应菜单。系统会向未设置的菜单语言的地区用户，展示默认菜单。

所有的菜单的更新，都需要通过右上角的 "发布" ，才会最终发布到Messenger端，一定不要忘记点“发布”哦！

我们建议在系统菜单中，设置最常见的功能入口，并在 "欢迎设置" 中，提供对于用户可以使用系统菜单的提示

默认回复，在你不在的时候回复用户

最后一个 "系统内容设定" 中的功能，就是 "默认回复"。故名思义，默认回复，在用户的问题没有匹配任何 "人工智能" 中设置的用户输入信息时，会作为一个默认的回复回复给到用户。

默认回复的内容和任何普通的内容块相同，但是也需要通过 "默认回复" 右边的按钮点击开启和关闭。

我们建议您在默认回复中，也包含对于如何使用Messenger机器人的使用导引，这样，当用户的回复不能回答的时候，用户可以通过默认回复的内容，尝试自助通过Messenger机器人达成自己的目的。