24小时窗口期与24+1 政策解读
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24小时消息发送时间窗:使用标准消息功能时,使用发送 API 的商家和开发者需要在 24 小时内回复用户通过 Messenger 发送的消息。在 24 小时的时间限制过去后,智能助手还可以再发送一条消息。每当用户通过 Messenger 对话接入点中列出的符合条件的操作之一回复商家,这个 24 小时限制都会刷新。这通常称为“24 + 1 政策”。👉
简而言之,可以理解为:
主动给用户进行消息发送时(比如,),一般情况下只能给24小时内有「互动」的人群发送。
超过24小时后,只能补发一条消息。
直到该用户重新与机器人进行「互动」,24小时窗口期才会重新开始计算。
回调按钮
链接按钮
分享按钮
登入/登出按钮
购买按钮
电话按钮
聊天插件
发送消息插件
复选框插件
Message Us 插件
点击「短链接」并不会重置24小时窗口期。因此,已对话的用户在超过24小时窗口期的情况下第二次点击短链接时,将无法收到任何消息。
新闻媒体类 Bot
新闻媒体: 此类功能集成的主要目的在于,向用户通知以下类别的最新或重大事件及提供相关信息:体育、金融、商业、房地产、天气、交通、政治、政府、非营利组织、宗教、名人和娱乐等。
工作效率类 Bot
工作效率:此类功能集成的主要目的在于,让用户能够管理日历事件、获得提醒和支付账单等,从而提高个人工作效率。
个人信息类追踪 Bot
个人信息追踪: 此类功能集成让用户能够接收和监控自己在健身、健康、养生和理财等方面的信息。
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