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标签化内容
在「标签化内容」中,您可以创建、删除、分组管理您的「标签化消息」。
「标签化消息」是一种特殊的消息类型,具体的特征是:
- 可以不受24小时窗口期限制,给用户发送消息
- 但只限于特定用途的消息发送(详见下表)
- 不同的标签下,可发送的卡片类型有所限制(详见下表)
Facebook 目前支持的标签列表如下:
中文名称 | 标签说明 | 支持的卡片类型 |
问题进度追踪 | 在 Messenger 对话中发起的客户服务问题相关的状态更新 | 文本卡片与橱窗卡片 |
预约状态更新 | 通知用户现有预约的更新 | 橱窗卡片 |
已报名活动提醒 | 已报名活动的参加提醒 | 橱窗卡片 |
非营销订阅消息 | 发送规定类别的非推广消息:新闻资讯、工作效率和个人追踪。 您可在主页的“设置”>“Messenger 平台”版块申请此标签的使用权限。 | 所有卡片 |
社区通知 | 发送通知来提醒紧急事件或公用设施问题,或在您的社群内询问平安状况 | 橱窗卡片 |
物流信息更新 | 用户某个已购买商品的配送状态更新 | 橱窗卡片 |
付款信息更新 | 用户现有交易的支付状态更新通知 | 橱窗卡片 |
账号变动信息 | 用户帐户设置的更改通知 | 橱窗卡片 |
匹配结果提醒 | 通知用户,已根据之前的请求找到了匹配项 | 橱窗卡片 |
个人财务提醒 | 提醒用户确认其财务活动 | 橱窗卡片 |
游戏提醒 | 游戏内用户进度、全局活动或直播体育赛事的更改通知 | 橱窗卡片 |
申请状态更新 | 用户申请状态的更新通知 | 橱窗卡片 |
功能更新 | 通知用户,机器人推出了新特性或新功能 | 橱窗卡片 |
交通状态更新 | 通知用户,现有交通运输服务预订的更新 | 橱窗卡片 |
票务状态更新 | 向用户发送已购票活动的更新或提醒 | 橱窗卡片 |
会面状态更新 | 通知用户,现有会面预约的更改 | 橱窗卡片 |
2018年6月1日前,我们会开放已创建内容的修改权限,来保证这些消息的正常发送。+
检查现有的「自定义内容」中,是否有会超出24小时限制的内容块需要发送给用户。若有,您需要在2018年6月1日前,把它们迁移到「标签化内容」中。 具体操作如下:+
点击内容块标题下方的类型标识,选择“标签类消息”

自定义内容页面

自定义内容标签更改弹窗
在列表中选择一个标签(注意查看当前的卡片类型是否支持),选择一个「标签化消息」中的内容组 。点击确定,即可完成迁移

标签选择
如 果您目前已有通过 API 发送的消息,我们的建议是:
- 1.为了不影响您消息的正常发送,我们会默认给您的消息加上「Messaging Type」
- 2.我们建议您在2018年6月1日前,把需要发送的消息,尽快加上相符的 Messaging Tag
- 1.在2018年6月1日前,我们会开放选择任意内容块的权限给到您
- 2.2018年6月1日后,我们会只允许选择「标签化内容」中的内容块
创建一个「标签化消息」,只需两步
创建一个「标签化消息」,只需两步

标签化内容页面
第二步:输入名称,选择一个合适的「标签」,点击“确定”,完成创建。

标签化消息选择弹窗
Last modified 5yr ago