Bothub.AI 用户手册简体中文版
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  • 概览
  • 介绍
    • 什么是 Messenger Bot 🤔
  • 快速入门
    • 5分钟创建一个机器人
  • BotHub 基础知识
    • Messenger 机器人的基本功能
    • 多用户管理功能
    • 数据分析
      • 内容分析
      • 流量来源
    • 内容管理
      • 内容结构介绍
      • 文本、图片和视频卡片
      • 菜单卡片及各类按钮
      • 橱窗卡片以及快捷回复
      • 列表卡片
      • 系统设置介绍
      • 标签化内容
      • 广告消息
    • 受众人群
      • 查看历史消息
      • 推送事件
    • 消息群发
      • 广播消息
      • 订阅消息
      • 多时区支持
      • 问卷调研
    • Handover Protocol
    • 人工智能
      • 对话管理
      • 识别优先级
  • BotHub高级工具
    • 高级插件
      • Messenger 网页插件
      • RSS Feed插件
      • 用户输入插件
      • Google搜索插件
      • 订阅管理插件
      • 订阅插件“加入受众”和“移出受众”
      • 商品选取插件
      • 商品搜索插件
      • 购物车展示插件
      • Json Api组件
      • 条件跳转插件
      • 属性设置插件
      • 随机回复插件
      • Typing插件
      • 计数器
      • 语境跳转插件
    • 数据集成
      • 知识库-自动获取Gitbook的文档数据
    • API介绍
      • 开始使用API
      • 关联账号
      • Messenger内的登录按钮
      • 交易信息通知
      • 发送消息API
      • 发送模板消息
      • 生成优惠券的接口的写法
      • 发送知识库条目
      • 参数设置API
      • 呼叫人工
      • whatsapp消息入口
      • 发送whatsapp消息
      • 发送liveChat请求
    • 推广
      • 推广工具
      • 广告管理
      • 再营销SDK的集成
      • 评论回复功能
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      • Messenger 广告
    • 电商机器人
      • 电商机器人功能介绍
      • 配置你的电商机器人
      • 顾客查询
      • 商家推送
      • 场景应用:顾客查询订单 & 包裹
      • 场景应用:推送订单回执
      • 场景应用:推送订单回执(旧版SDK)
      • 场景应用:包裹更新提醒
      • 场景应用:购物车召回配置
      • 场景应用:购物车召回配置(旧版SDK)
    • 商品管理
      • 商品Feed-Facebook商品数据集成
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  • WhatsApp相关说明
    • whatsapp消息入口
    • 发送Whatsapp消息
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  • FAQ常见问题
    • Bot 配置常见问题
    • Bot 操作流程问题
      • 如何授权新的FB Page 至Bot平台
      • 首次登录 messenger.bothub.ai 邮箱验证流程
      • 设置仅工作时间段人工客服有效
    • Facebook平台政策问题
      • FB 平台政策
      • Messenger page禁封影响&解封流程
      • 24小时窗口期与24+1 政策解读
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  1. BotHub 基础知识
  2. 消息群发

广播消息

在这一章节,教你怎样推送营销内容给24小时内聊天的用户~

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Last updated 6 years ago

除了通过用户主动和Messenger机器人聊天,或者点击菜单按钮,快捷回复之后,Messenger针对用户的输入返回信息之外。您还可以通过Messenger机器人,主动向用户群发消息。这个功能的入口,在左侧的 "消息群发" 这个标签页中。

日历中,会显示目前已经设定好的所有的定时任务,点击日历中的事件,可以查看这个事件对应推送的具体信息

其中,会包括推送的类型,推送设定的时间,以及推送的内容,这里推送的是一个 "订阅资讯" 的高级控件内容

现在,回到 "消息群发" 标签页中:

通过点击右上方 "创建推送任务" 的按钮,创建一个新的推送任务

在弹出的模态对话框中,您可以为推送任务取一个名字,设定推送的日期,时间,类型,以及推送的内容。如果要实现定期循环发送,请选择日期范围,并勾选每周中需要群发的日子,设置群发时间。如果只是单次发送,请将日期范围缩至推送日当天。

推送的内容,可以从您在 "内容管理" 模块中创建的内容中选择。 如果是选择的 "内容管理" 中创建的内容,内容在 "消息群发" 中是不能修改的,只能通过 "内容管理" 去修改,避免 "消息群发" 中的修改,影响到其它模块。

需要注意的⚠️:

  • 根据Facebook推广政策,推送带有营销内容的消息必须勾选“营销类消息”,作为非营销类消息群发会面临被Facebook警告甚至封号的风险。

按照Facebook Messenger的平台政策,对于广播类消息,我们只会发送给24小时内和我们的Messenger聊过天的用户,不会发送给其它用户,并且,广播消息中,允许发送营销类的消息。详细规则请查阅FB发布的:。

广播任务若为非营销类消息(不限发给24小时内互动用户),则需要给消息内容进行标签分类,

24+1政策
怎样为内容贴标签?