BotHub中文规格书与操作手册

这是 http://messenger.bothub.ai 的中文教程，bothub.ai 是一个无需撰写程序，就能快速搭建Facebook Messenger Bot的平台

介绍

什么是Messenger Bot🤔最佳实践

• 欢迎设置，引导用户使用Messenger功能

• 默认回复提供选项，再激活用户重新使用

• 让用户订阅，使得我们可以主动推送

• 提供可以分享的内容，激发病毒式传播

• 通过各类站外入口，导入流量

快速入门

5分钟创建一个媒体机器人用户视角是怎样的

• 用户视角是怎样的

• 来自bot的消息

• Bothub中的主菜单

• 用户向bot发消息时会看到什么

BotHub基础知识

Messenger 机器人的基本功能多用户管理功能数据分析

• 内容分析—全面了解 Messenger Bot 的使用情况

• 流量来源—快速分析与掌握流量信息

• 群发统计—广播与订阅消息触达人数一目了然

内容管理

• 内容结构介绍

• 文本、图片和视频卡片介绍

• 菜单卡片及各类按钮介绍

• 橱窗卡片及各类按钮介绍

• 列表卡片介绍

• 系统设置介绍

• 标签化内容介绍

人工智能

• 关键词匹配—响应用户输入的特定内容

• Handover Protocol，让Bot回复和人工回复切换自如

受众人群

• 查看历史消息，全面了解用户

• 受众消息推送，无缝连接您的网站与 Messenger

群发消息

• 广播消息—推送营销消息给24小时内聊天的用户

• 订阅消息—推送新闻信息给订阅过的用户

• 多时区支持—使用用户的时区进行推送

BotHub高级工具

高级插件

• RSS Feed，新闻订阅好帮手

• 用户输入，收集用户输入的信息

• Google 搜索—用好世上最强大的搜索引擎

• 订阅管理，帮助用户管理已订阅的主题

• 商品选取，快速选取推广商品

• 商品搜索，根据关键词快速检索商品

• Json Api组件，轻松对接您的系统

• 条件跳转，给发送的内容设定条件

• Typing插件，主动给予用户反馈的好帮手

• 随机回复，让bot更加灵活

• 商品显示，一键设置商品列表

• 计数器，营销活动的好帮手

数据集成

• 商品Feed，和您的Facebook商品数据集成

• 知识库，自动获取Gitbook的文档数据

API介绍

• 开始使用API

• 账号关联，让用户体验无缝链接

• Messenger内的登录按钮，关联Facebook账号和您网站的账号

• 交易信息通知，第一时间获取用户在Messenger上的订单

• 发送消息API，快捷发送定制化的消息

• 发送模版消息，轻松发送定制化的消息

• 发送知识库条目

• 参数设置API

• 呼叫人工介入

推广

• 推广工具，给Messenger寻找更多入口

• 广告管理，帮助用户更便捷的管理messenger 广告和统计数据

• 再营销SDK的集成

• 评论回复功能，有效提高用户参与率的好方法

电商机器人

• 电商机器人功能介绍

• 配置你的电商机器人

• 顾客查询：订单&包裹状态

• 商家推送：订单回执&物流状态更新

FAQ

Facebook平台政策问题用户反馈常见问题